{"id":952,"date":"2026-09-11T18:44:57","date_gmt":"2026-09-11T18:44:57","guid":{"rendered":"https:\/\/fulanashoes.com\/policies\/"},"modified":"2026-09-11T18:44:57","modified_gmt":"2026-09-11T18:44:57","slug":"policies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fulanashoes.com\/es\/policies\/","title":{"rendered":"Store Policies"},"content":{"rendered":"<section class=\"legal-page\" aria-labelledby=\"legal-page-title\">\n\t\t<header class=\"legal-page__hero\">\n\t\t\t<p class=\"legal-page__eyebrow\">Pol\u00edticas simples<\/p>\n\t\t\t<h1 id=\"legal-page-title\">Pol\u00edticas de la tienda<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Un resumen claro de c\u00f3mo funcionan los pedidos, pagos, env\u00edos, cambios, devoluciones y compras internacionales en Fulana.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/header>\n\n\t\t<div class=\"legal-page__toolbar\">\n\t\t\t<p aria-live=\"polite\">\n\t\t\t\t7 temas\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<div class=\"legal-page__toolbar-actions\">\n\t\t\t\t<button type=\"button\" data-legal-expand>Abrir todo<\/button>\n\t\t\t\t<span aria-hidden=\"true\">\u00b7<\/span>\n\t\t\t\t<button type=\"button\" data-legal-collapse>Cerrar todo<\/button>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"legal-page__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<details class=\"legal-page__item\" open>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t\t<span>Pedidos<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"legal-page__marker\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"legal-page__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los pedidos se confirman cuando el pago est\u00e1 aprobado. Despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n, Fulana prepara el pedido y env\u00eda la informaci\u00f3n correspondiente de env\u00edo o retiro.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si un producto deja de estar disponible despu\u00e9s de la compra, te contactamos para ofrecer una alternativa, cambio, reintegro o cr\u00e9dito en tienda seg\u00fan el caso.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<details class=\"legal-page__item\" >\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t\t<span>Pagos y moneda<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"legal-page__marker\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"legal-page__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La tienda puede mostrar precios en ARS para Argentina y en USD para clientas internacionales. Los medios de pago finales y las promociones dependen del mercado seleccionado y del proveedor de checkout.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las cuotas, descuentos, beneficios por transferencia y promociones de env\u00edo gratis pueden ser temporales y estar sujetos a disponibilidad.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<details class=\"legal-page__item\" >\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t\t<span>Env\u00edos en Argentina<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"legal-page__marker\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"legal-page__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las opciones, tiempos y costos de env\u00edo dom\u00e9stico se muestran al finalizar la compra. El env\u00edo gratis puede aplicar cuando el pedido cumple las condiciones de la promoci\u00f3n activa.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<details class=\"legal-page__item\" >\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t\t<span>Env\u00edo internacional<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"legal-page__marker\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"legal-page__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importaci\u00f3n, gastos de gesti\u00f3n aduanera o cargos locales del pa\u00eds de destino. Estos costos suelen estar a cargo de la clienta salvo que se indique expl\u00edcitamente lo contrario.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los tiempos estimados de entrega no est\u00e1n garantizados y pueden variar por aduana, demoras del correo, feriados o regulaciones locales.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<details class=\"legal-page__item\" >\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t\t<span>Cambios<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"legal-page__marker\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"legal-page__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los productos pueden cambiarse cuando est\u00e1n sin uso, limpios, sin da\u00f1os y con su empaque original. El plazo de cambio y los costos de env\u00edo deben confirmarse antes de enviar el producto.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<details class=\"legal-page__item\" >\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t\t<span>Devoluciones y reintegros<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"legal-page__marker\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"legal-page__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La posibilidad de reintegro depende del estado del producto, los tiempos, el medio de pago y la normativa de consumo aplicable. Los costos de env\u00edo, aranceles o impuestos pueden no ser reintegrables salvo que la ley indique lo contrario.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t\t<details class=\"legal-page__item\" >\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t\t\t<span>Cuidado del producto<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"legal-page__marker\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div class=\"legal-page__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los materiales naturales pueden variar en tono, textura y terminaci\u00f3n. Estas variaciones son parte del car\u00e1cter del producto y no deben considerarse defectos.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los da\u00f1os causados por mal uso, exposici\u00f3n al agua, limpieza inadecuada o desgaste normal pueden no estar cubiertos por las pol\u00edticas de cambio o devoluci\u00f3n.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<footer class=\"legal-page__cta\">\n\t\t\t<h2>\u00bfTodav\u00eda ten\u00e9s dudas?<\/h2>\n\t\t\t<p>Escribinos y te ayudamos antes, durante y despu\u00e9s de tu compra.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"legal-page__button\" href=\"https:\/\/wa.me\/5491150426905?text=Hola%2C%20tengo%20una%20consulta.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t<svg class=\"fulana-icon\" aria-hidden=\"true\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" focusable=\"false\"><path d=\"M7.9 20A9 9 0 1 0 4 16.1L2 22Z\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t<span>Chatear por WhatsApp<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/footer>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-952","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fulanashoes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/952","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fulanashoes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fulanashoes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fulanashoes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=952"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fulanashoes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/952\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fulanashoes.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=952"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}