Políticas de la tienda

Los pedidos se confirman cuando el pago está aprobado. Después de la confirmación, Fulana prepara el pedido y envía la información correspondiente de envío o retiro.

Si un producto deja de estar disponible después de la compra, te contactamos para ofrecer una alternativa, cambio, reintegro o crédito en tienda según el caso.

La tienda puede mostrar precios en ARS para Argentina y en USD para clientas internacionales. Los medios de pago finales y las promociones dependen del mercado seleccionado y del proveedor de checkout.

Las cuotas, descuentos, beneficios por transferencia y promociones de envío gratis pueden ser temporales y estar sujetos a disponibilidad.

Las opciones, tiempos y costos de envío doméstico se muestran al finalizar la compra. El envío gratis puede aplicar cuando el pedido cumple las condiciones de la promoción activa.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación, gastos de gestión aduanera o cargos locales del país de destino. Estos costos suelen estar a cargo de la clienta salvo que se indique explícitamente lo contrario.

Los tiempos estimados de entrega no están garantizados y pueden variar por aduana, demoras del correo, feriados o regulaciones locales.

Los productos pueden cambiarse cuando están sin uso, limpios, sin daños y con su empaque original. El plazo de cambio y los costos de envío deben confirmarse antes de enviar el producto.

La posibilidad de reintegro depende del estado del producto, los tiempos, el medio de pago y la normativa de consumo aplicable. Los costos de envío, aranceles o impuestos pueden no ser reintegrables salvo que la ley indique lo contrario.

Los materiales naturales pueden variar en tono, textura y terminación. Estas variaciones son parte del carácter del producto y no deben considerarse defectos.

Los daños causados por mal uso, exposición al agua, limpieza inadecuada o desgaste normal pueden no estar cubiertos por las políticas de cambio o devolución.